Datenschutzerklärung
Bei araeonhekylvalo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Bildungsplattform für Vertriebstechniken nutzen.
Gültig ab: 1. Februar 2025
1. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist araeonhekylvalo, Humboldtstraße 8, 04600 Altenburg, Deutschland.
Kontaktmöglichkeiten
E-Mail: support@araeonhekylvalo.com
Telefon: +49 511 2712335
Postanschrift: Humboldtstraße 8, 04600 Altenburg,
Deutschland
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz unter datenschutz@araeonhekylvalo.com zur Verfügung.
2. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich sind:
- Identifikationsdaten wie Name, Vorname und Anrede
- Kontaktdaten einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
- Berufliche Informationen wie Unternehmen, Position und Branche
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
- Nutzungsdaten bezüglich Ihrer Aktivitäten auf unserer Plattform
- Kommunikationsdaten aus E-Mails und Anfragen
- Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse
Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeiten wir grundsätzlich nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer Bildungsverträge, einschließlich der Bereitstellung von Kursinhalten, der Durchführung von Webinaren und der Ausstellung von Zertifikaten. Dies umfasst auch die technische Bereitstellung unserer Lernplattform und den Support.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir Daten für die Verbesserung unserer Dienstleistungen, für Marketing eigener ähnlicher Produkte bei Bestandskunden sowie für die IT-Sicherheit und Betrugsprävention.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Newsletter-Versand, erweiterte Analytics und die Verwendung bestimmter Cookies erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Bestimmte Daten müssen wir aufgrund steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Erfüllung von Auskunftspflichten gegenüber Behörden verarbeiten.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten können Sie jederzeit kostenfrei berichtigen lassen (Art. 16 DSGVO).
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO).
Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht auf Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter datenschutz@araeonhekylvalo.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats und stellen Ihnen die angeforderten Informationen kostenfrei zur Verfügung.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
- Regelmäßige Datenschutzschulungen des Personals
- Dokumentierte Verfahren für den Umgang mit Datenpannen
6. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Allgemeine Speicherfristen
- Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (§ 257 HGB)
- Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (§ 147 AO)
- Korrespondenz: 6 Jahre nach letztem Kontakt
- Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf
- Technische Logdateien: maximal 12 Monate
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten automatisch und vollständig gelöscht, sofern keine anderweitigen rechtlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
7. Drittanbieter und Datenübermittlung
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen, mit denen entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurden. Dazu gehören Hosting-Provider, E-Mail-Dienstleister und technische Supportpartner.
Internationale Datenübertragungen
Sollten Datenübertragungen in Drittländer außerhalb der EU erfolgen, stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln einen angemessenen Datenschutz sicher.
Eine detaillierte Liste unserer Auftragsverarbeiter können Sie jederzeit unter datenschutz@araeonhekylvalo.com anfordern.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Dienste zu verbessern.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden meist nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen.
Analyse und Performance
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Daten helfen uns dabei, unsere Inhalte und Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner verwalten oder in Ihren Browser-Einstellungen anpassen.
9. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei Unzufriedenheit mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit
Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Telefon: +49 361 57 3112900
E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de
Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, alle datenschutzrechtlichen Anliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.